个案简介：小马（化名）是2004年因为社交恐惧走进我的办公室的，当年他22岁，基本的症状是见了人常常说不出话来，脸红，紧张，额头和手心甚至全身都出汗，他自认为很尴尬。
他回忆说，在上小学的时候，有一次不小心摔倒在炉子上，手被烫伤。在恢复阶段，手心会出汗，他会经常吐唾沫来缓解不适感，这一举动遭到同学们的取笑。有一天正在上课，他正在吐唾沫的时候被老师叫起来回答问题，由于他没有认真听讲，对老师的问题回答得驴唇不对马嘴，引起了同学们的满堂喝倒彩，他回忆说当时真想找一个地缝钻进去。
从此以后，他上课就再也不敢回答老师的提问了，脸红、出汗、紧张等症状挥之不去、如影随形，上班后更是无法完成领导交给的工作，恐惧上班，不敢参加同学和朋友聚会以及其他的社会活动。
生克治疗：恐惧症患者的一个普遍个性特点就是被内心的规则捆住了手脚，也就是说过度地“克己复礼”是他们内在的行为法则，所以治疗恐惧让其明白“欲望是没有好坏之分的，满足欲望的方法有好坏之分”很重要，这样才能让他们敢于明确自己的目标，将情欲合理化后，就可以接纳自己了，必要的时候可以矫枉过正，即由原来的过度“克己”变为“纵己”，过度地“复礼”修改为“罔礼”，用“纵己罔礼”来取代“克己复礼”，这样才能够真正地“调己适礼”，个性才能够慢慢地培养起来。小马在成长中，把界定自己合理与否的权力交给了别人，这属于一种过度“克己复礼”的情况。在小马的心理治疗中，采取了“纵己”的策略，可以说脏话，与人交往的时候可以带一定的侵略性，其目的就是有明确的方向并坚定起来，超越狭隘好坏界线，不再自我否定了；小马与其他的恐惧症患者一样都过于爱面子，即在乎并去控制自己在别人心目中的形象，这样会做很多的无用功，所以，通过培养自尊和尊他，来替代他尊，增加功用感。自尊＝成功÷抱负（詹姆士的理论），尊他＝包容×赞美，他尊＝有用×关注，去控制可控的自尊和尊他，放弃不可控的他尊，允许别人看不起自己，把精力放在对事理的专注上，少做无用功，多做有用功，在小马的心理治疗中运用了这样的战术；有恐惧倾向的人都很重视结果，却忽略了过程，如何返回事情本身，以旁观者的身份专注事情的门道，而不是多注于其他的欲求，是治疗恐惧症的有效路径之一，小马的治疗中也采用这样的“以欲忘道，则惑而不乐”到“以道制欲，则乐而不乱”由小人模式到君子模式的转变；有恐惧倾向的人在其做人模式中都有不敢担当的成分，常常因为不敢当而不敢做，所以恐惧症的治疗中需要修正这一做人的基本原则，在小马的心理咨询中，让其明确自己对任何可怕的结果都勇于承担责任的时候，择控模式由原来的逃跑切换为面对，勇敢就被培育出来替代恐惧；恐惧的产生往往是因为去掩饰自己内在的短板，所以坦诚自己不足是让自己镇定下来应对恐惧的路径之一，小马在日常生活中，内心是不允许自己脸红、紧张和出汗等情况让别人看出来的，在小马的恐惧症治疗中，着重要解决的就是坦诚这些“见不得人”、“尴尬”的短板，别人知道无所谓，并给出了新的注解，出汗是因为自己的汗腺比较发达，紧张是因为自己对别人很重视，脸红是因为自己的气色好，这样就把原本自己的不合理性完全合理化了，注意力也不会因为被分散而耗散掉了。
多做有用功，少做无用功，就能生产出来更多的良性社会情感，少生产负性社会情感，当良性社会情感的比例达到或超过51%的时候，整个系统的循环就会发生质变。经过两个半月的镇定感和效能感的生产，小马的社交恐惧症状得以被主动表现和表达自己的行为能力所替代，他的同学们对他的评价是“他像换了一个人似的”，他并没有向同学透露自己看过心理医生的事，只是向同学们解释说“是社会逼的”！随后他在一家企业找到了工作，后来被提升至管理岗位。
小马的恐惧症咨询成功的同时，其性格也发生了转变：他由被动胆小怕事，变得主动且有一定的攻击性了；原本懦弱，变成了坚强；原来自卑，变成了自信；原来犹豫不决，变成了坚定果敢。总之，他由过去的消极悲观，变得积极乐观了，性格由绝对内向，变得相对外向起来，小马的个性与环境的匹配度越来越高，他进入了良性循环。